Política de Privacidade

A CareLab Metrologia e Serviços Ltda, com sede em Hortolândia/SP, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e nos nossos canais de atendimento. Esta Política segue a Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Contato: contato@carelab.com.br · Encarregado (DPO): dpo@carelab.com.br

2.1. Tipos de dados

• Identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa e cargo.
• Solicitações: serviço de interesse, equipamentos e mensagens que você enviar.
• Parceiros: dados da empresa e do representante.
• Candidatos: currículo, formação, cursos, experiência profissional, cidade, área de interesse e perfil do LinkedIn.
• Navegação: endereço IP, navegador e páginas acessadas, registrados pelo servidor por segurança.

2.2. Como coletamos

• Formulários do site, enviados por e-mail para a nossa caixa no Google Workspace.
• E-mail, telefone e WhatsApp.
• Formulários do Google (Google Forms) e entrevistas, em processos seletivos.

2.3. Para que usamos

• Responder dúvidas, enviar propostas e prestar os serviços contratados.
• Emitir certificados, relatórios e documentos fiscais.
• Avaliar parcerias e fornecedores.
• Conduzir processos seletivos.
• Enviar comunicados técnicos, somente com o seu consentimento.

Tratamos dados pessoais com base no art. 7º da LGPD:

• Consentimento (inciso I): quando você aceita a Política nos formulários ou opta por receber comunicados.
• Execução de contrato e procedimentos preliminares (inciso V): orçamentos, prestação de serviços e processos seletivos.
• Obrigação legal ou regulatória (inciso II): documentos fiscais, contábeis e registros técnicos.
• Legítimo interesse (inciso IX): segurança do site e relacionamento com clientes e parceiros, respeitando seus direitos.

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Google Workspace (Google LLC): é o nosso repositório oficial. E-mails, documentos, currículos e cadastros ficam no Gmail, Google Drive, Google Agenda e Google Forms. A CareLab segue a Política de Privacidade do Google.
• WhatsApp (Meta Platforms): canal de atendimento, quando você escolhe falar conosco por lá.
• Hostinger: hospedagem do site e envio dos e-mails dos formulários.
• Laboratórios parceiros: quando um serviço solicitado por você precisar ser executado por eles, sempre com dever de confidencialidade.
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais para fins comerciais.

5.1. Onde os dados ficam

Os dados ficam armazenados no Google Workspace, em servidores do Google que podem estar localizados fora do Brasil. Essa transferência internacional segue o art. 33 da LGPD, com as garantias contratuais oferecidas pelo Google. Mais detalhes na Política de Privacidade do Google.

5.2. Medidas de segurança

• Criptografia dos dados em trânsito (HTTPS) e em repouso (Google Workspace).
• Verificação em duas etapas nas contas corporativas.
• Acesso restrito por função: cada pessoa vê apenas o necessário para o seu trabalho.
• Pastas restritas para currículos e documentos de clientes.
• Orientação da equipe sobre proteção de dados.

• O que coletamos: os dados que você envia no formulário ou por e-mail, o currículo anexado e as anotações das entrevistas.
• Onde guardamos: em pasta restrita do Google Drive, acessada apenas pelas pessoas envolvidas na seleção.
• Por quanto tempo: até 12 meses após o envio, para participar de outras vagas compatíveis. Depois disso, os dados são excluídos.
• O que não pedimos: dados sensíveis (saúde, religião, origem racial, opinião política, biometria), estado civil ou foto. Por favor, não os inclua no currículo.
• Se você for contratado: os dados passam a seguir as regras de dados de colaboradores.
• Exclusão: você pode pedir a remoção do seu currículo a qualquer momento pelo dpo@carelab.com.br.

Pelo art. 18 da LGPD, você pode, sem custo:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos dados;
• revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, escreva para dpo@carelab.com.br. Respondemos em até 15 dias.

• Orçamentos não fechados: até 2 anos após o último contato.
• Clientes: durante o contrato e pelos prazos legais (por exemplo, 5 anos para documentos fiscais) e técnicos do sistema de qualidade.
• Candidatos: até 12 meses.
• Comunicados: até você cancelar.
• Registros de acesso ao site: 6 meses (Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014).

Depois desses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

Usamos apenas armazenamento local essencial para lembrar a sua escolha no aviso de cookies, e fontes do Google Fonts, que recebem o seu IP para entregar os arquivos de fonte. Não usamos cookies de publicidade. Se adotarmos ferramentas de estatística, pediremos o seu consentimento antes. Você pode rever a escolha em “Preferências de cookies”, no rodapé.

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica no topo da página. Versão 1.0, atualizada em 11 de novembro de 2026.